수원시에서 운전하다 불법 주정차 CCTV 단속지역에 차량을 잠시 세웠을 때 단속 예정 사실을 휴대전화로 미리 안내받고 싶다면 주정차단속 사전알림서비스를 신청할 수 있습니다.
다만 예전에 이용하던 수원시 자체 문자알림서비스는 2025년 12월 31일 종료됐습니다. 2026년 1월 1일부터는 ‘휘슬’ 시스템을 통해서만 수원시 주정차 단속 사전알림을 받을 수 있으므로 기존 가입자도 휘슬에 새로 가입해야 합니다.
휘슬은 앱뿐 아니라 홈페이지에서도 신청할 수 있으며 주정차단속 사전알림 자체는 무료입니다. 아래에서 수원 주정차단속 문자알림서비스 신청방법과 차량등록, 알림이 오지 않는 경우, 과태료 관련 주의사항까지 정리해 보겠습니다.
따라서 문자나 알림을 받았을 때는 ‘아직 단속되지 않았다’고 생각하고 계속 세워두는 것이 아니라 즉시 차량을 이동하는 것이 중요합니다.
2026년부터 휘슬로 신청해야 합니다
수원시는 기존에도 자체 주정차단속 문자알림 서비스를 운영했지만 시스템이 변경됐습니다.
2025년까지
수원시 기존 주정차단속 알림서비스와 휘슬이 일정 기간 함께 운영됐습니다.
2026년부터
2026년 1월 1일부터 휘슬을 통해서만 수원시 불법주정차 단속 사전알림이 제공됩니다.
따라서 예전에 수원시 문자알림에 가입했던 사람도 서비스를 계속 이용하려면 휘슬에 새로 가입해야 합니다.
⚠️ 예전에 신청했으니 지금도 자동으로 문자가 온다고 생각하면 안 됩니다
2025년 말 기존 서비스가 종료됐기 때문에 2026년 현재는 휘슬 가입과 차량등록 여부를 다시 확인하세요.
수원 주정차단속 문자알림서비스 신청방법
가장 간편한 방법은 스마트폰에서 휘슬 앱을 설치하는 것입니다.
휘슬 앱으로 신청하기
- 스마트폰에서 Google Play 또는 App Store를 실행합니다
- 검색창에 휘슬을 입력합니다
- 휘슬 앱을 설치합니다
- 휴대전화 본인인증을 진행합니다
- 회원가입을 완료합니다
- 본인의 차량을 등록합니다
- [주정차 단속알림] 메뉴로 들어갑니다
- 알림지역 설정에서 수원시를 확인합니다
- 주정차단속 알림을 활성화합니다
가입 후에는 차량등록까지 끝내야 실제 단속알림을 받을 수 있습니다.
💡 앱 설치만 하면 끝나는 것이 아닙니다
휘슬 회원가입만 하고 차량을 등록하지 않으면 해당 차량의 단속정보를 연결할 수 없습니다. 반드시 회원가입 → 차량등록 → 단속알림 설정까지 확인하세요.
홈페이지에서 신청하는 방법
스마트폰 앱 설치가 번거롭다면 웹에서도 신청할 수 있습니다.
수원시 홈페이지의 불법주정차 CCTV 단속 사전알리미 안내에서 휘슬 홈페이지 가입페이지로 이동할 수 있습니다.
기본적인 신청순서는 다음과 같습니다.
- 휘슬의 주정차단속 알림 신청페이지로 접속합니다
- 차량 소유자 정보를 입력합니다
- 차량번호를 입력합니다
- 휴대전화번호를 입력합니다
- 필요한 본인확인 절차를 진행합니다
- 약관에 동의합니다
- 차량등록을 완료합니다
- 수원시 주정차단속 알림서비스를 신청합니다
수원시에서 안내하는 휘슬 가입 주소는 pw.010car.kr/?areaCode=1037입니다.
PC에서 신청하더라도 실제 알림은 등록된 휴대전화 번호를 기준으로 받을 수 있습니다.
전화로도 신청할 수 있나
온라인 신청이 어렵다면 휘슬 고객센터 1599-6270을 통해 가입방법을 안내받을 수 있습니다.
휘슬 고객센터 운영시간은 평일 09:00~18:00이며 주말과 공휴일은 운영하지 않습니다.
특히 다음과 같은 경우 고객센터에 문의하면 편합니다.
- 휴대전화 인증문자가 오지 않는 경우
- 차량등록이 계속 실패하는 경우
- 공동명의 차량 등록 문제
- 법인·렌터카 등록 문제
- 차량을 바꾼 경우
- 단속알림이 오지 않는 경우
본인 명의 차량 등록방법
본인 소유 차량이라면 일반적으로 차량번호와 본인정보를 확인해 등록할 수 있습니다.
차량등록이 완료돼야 수원시 CCTV 단속정보와 차량을 연결해 알림을 받을 수 있습니다.
등록 과정에서 오류가 발생한다면 다음을 확인하세요.
- 차량번호를 정확히 입력했는지
- 자동차등록 명의가 본인인지
- 휴대전화 명의가 정확한지
- 차량 소유자 정보가 일치하는지
차량번호 한 자리만 잘못 입력해도 알림을 받지 못할 수 있으므로 등록 후 차량정보를 다시 확인하는 것이 좋습니다.
공동명의 차량도 신청할 수 있나
공동명의 차량도 등록할 수 있지만 일반 단독명의 차량보다 확인절차가 추가될 수 있습니다.
휘슬에서는 자동차등록정보에 따라 대표 소유자를 확인하며 공동명의 관계 때문에 자동등록이 되지 않는 경우 자동차등록증을 첨부해 관리자 확인을 요청할 수 있습니다.
자동차등록증을 제출할 때는 차량번호와 소유자 정보가 확인돼야 하며 주민등록번호 뒷자리처럼 불필요한 개인정보는 노출되지 않도록 처리하는 것이 좋습니다.
내 명의가 아닌 차량도 알림받을 수 있나
가족 차량이나 다른 사람 명의의 차량을 실제로 운전하는 경우도 있습니다.
휘슬에서는 본인 명의가 아닌 차량도 차량 소유자의 승인 또는 자동차등록증 확인을 거쳐 등록할 수 있습니다.
다만 개인정보 보호를 위해 타인 명의 차량은 이용할 수 있는 기능이나 알림방식에 제한이 있을 수 있습니다.
대표적인 등록방법은 다음과 같습니다.
- 휘슬에서 차량등록을 시작합니다
- 타인 명의 차량임을 선택합니다
- 차량 소유자에게 승인요청을 보냅니다
- 소유자가 본인인증 후 승인합니다
- 또는 자동차등록증을 제출해 확인받습니다
- 등록 완료 후 단속알림을 설정합니다
가족 차량이라고 해서 소유자 동의 없이 임의로 등록할 수 있는 것은 아닙니다.
렌터카와 리스차량은 어떻게 하나
렌터카나 리스차량은 자동차등록원부상 실제 소유자가 렌터카·리스회사로 표시되는 경우가 있습니다.
이때 등록 과정에서 법인명을 입력해야 한다면 계약서에 적힌 이용자 이름이 아니라 자동차등록상 소유 법인명을 정확하게 입력해야 합니다.
등록이 계속 실패하면 자동차등록증을 확인한 뒤 휘슬 고객센터에 문의하는 것이 빠릅니다.
단속알림은 문자로 오나
휘슬 주정차단속 알림은 한 가지 방식으로만 오는 것은 아닙니다.
서비스 설정과 이용환경에 따라 다음 방식으로 제공될 수 있습니다.
- 휘슬 앱 푸시알림
- 카카오 알림톡
- 휴대전화 문자메시지
그래서 일반적으로 ‘수원 주정차단속 문자알림서비스’라고 부르지만 현재 휘슬을 이용하면 앱 알림이나 알림톡 형태로 받을 수도 있습니다.
💡 휴대전화 알림을 꺼두지 않았는지 확인하세요
휘슬 앱의 알림권한이 꺼져 있거나 문자가 스팸으로 차단돼 있으면 알림을 놓칠 수 있습니다.
앱 설치 후에는 스마트폰의 설정 → 알림 → 휘슬 → 알림 허용 여부를 확인해 두는 것이 좋습니다.
어떤 CCTV에서 알림을 받을 수 있나
수원시 공식 안내 기준으로 주정차 단속 사전알리미는 고정형 CCTV와 주행형 CCTV 등을 이용한 주정차 단속지역을 중심으로 제공됩니다.
차량이 CCTV 단속구역에 진입하고 시스템에서 등록차량으로 확인되면 단속 예정 사실을 알려 자진 이동하도록 안내합니다.
하지만 수원시에서 발생하는 모든 주정차 위반에 알림이 제공되는 것은 아닙니다.
문자나 알림이 오지 않는 경우
주정차단속 알림서비스에 가입했다고 해서 모든 단속 전에 반드시 문자가 오는 것은 아닙니다.
대표적으로 다음과 같은 경우에는 알림이 제공되지 않을 수 있습니다.
- 주민이 안전신문고 등을 이용해 직접 신고한 경우
- 단속공무원이 현장에서 수기로 단속한 경우
- 통신망 장애가 발생한 경우
- 시스템 오류가 있는 경우
- 휴대전화가 통신 음영지역에 있는 경우
- 문자 또는 휘슬 알림이 차단된 경우
- 상습·반복적인 주정차 위반차량
- 서비스 대상이 아닌 단속방식인 경우
따라서 ‘문자가 안 왔으니 과태료를 낼 필요가 없다’는 것은 아닙니다.
주민신고제는 문자알림이 안 올 수 있습니다
특히 주의해야 하는 것이 안전신문고 등을 이용한 주민신고입니다.
시민이 불법 주정차 차량을 직접 촬영해 신고하는 방식은 CCTV 사전알림 시스템을 거치지 않기 때문에 휘슬 알림 대상이 아닐 수 있습니다.
대표적으로 다음과 같이 주정차 자체를 피해야 하는 장소에서는 문자알림을 기대하지 않는 것이 좋습니다.
- 횡단보도
- 보도
- 버스정류장 주변
- 교차로 모퉁이
- 소화전 주변
- 어린이보호구역
- 안전지대 등
⚠️ 알림서비스는 불법주차를 허용하는 서비스가 아닙니다
신청했다고 해서 잠시 불법주차해도 괜찮다는 의미가 아닙니다. 단속 사전안내는 차량을 빠르게 이동하도록 유도하기 위한 보조서비스입니다.
알림이 안 왔는데 과태료가 부과되면
가장 많이 오해하는 부분입니다.
수원시는 사전알림 메시지 수신 여부와 관계없이 불법 주정차로 확정된 차량에는 과태료가 부과된다고 안내하고 있습니다.
따라서 다음과 같은 경우에도 과태료가 취소되는 것은 아닙니다.
- 문자를 받지 못한 경우
- 휘슬 푸시알림을 받지 못한 경우
- 통신장애가 있었던 경우
- 시스템 오류로 알림이 늦은 경우
- 주민신고로 단속된 경우
문자알림은 행정처분의 필수절차가 아니라 운전자의 자진 이동을 돕는 부가적인 사전안내 서비스이기 때문입니다.
알림을 받은 뒤 몇 분 안에 이동해야 하나
알림을 받았다면 특정 시간을 계산해 기다리지 말고 즉시 이동하는 것이 가장 안전합니다.
‘문자를 받고 몇 분까지 괜찮다’는 식으로 생각하면 안 됩니다.
단속방식과 지역, 현장상황에 따라 처리시간이 달라질 수 있고 주민신고나 즉시단속 대상구역에서는 일반적인 CCTV 절차가 적용되지 않을 수 있습니다.
따라서 메시지를 확인했다면 바로 안전한 주차구역으로 차량을 이동하세요.
하루에도 계속 알림을 받을 수 있나
주정차 단속알림은 불법주정차를 반복하기 위한 서비스가 아닙니다.
휘슬에서는 지역과 상황에 따라 알림횟수를 제한할 수 있으며 상습적으로 같은 차량이 반복 단속되는 경우 서비스가 제한될 수도 있습니다.
따라서 ‘문자가 올 때까지 세워두고 오면 옮긴다’는 방식으로 이용하는 것은 적절하지 않습니다.
차량을 바꿨다면 다시 등록하세요
자동차를 새로 구입했거나 기존 차량을 판매했다면 휘슬의 차량정보도 변경해야 합니다.
기존 차량을 그대로 두면 이미 판매한 차량의 단속알림이 계속 올 수 있고 새 차량은 알림을 받지 못할 수 있습니다.
차량 변경 시에는 보통 다음 순서로 처리하면 됩니다.
- 휘슬에 로그인합니다
- 차량정보 메뉴로 들어갑니다
- 기존 차량을 삭제합니다
- 새로운 차량번호를 등록합니다
- 차량 소유정보를 확인합니다
- 주정차단속 알림지역을 다시 확인합니다
전화번호가 바뀐 경우에도 회원정보를 최신 번호로 변경해야 합니다.
수원시만 신청하면 다른 지역에서도 알림이 오나
휘슬의 장점 중 하나는 참여하고 있는 여러 지방자치단체의 주정차 단속알림을 한 플랫폼에서 관리할 수 있다는 점입니다.
기존 방식처럼 지역마다 각각 다른 홈페이지를 찾아 가입해야 하는 불편을 줄일 수 있습니다.
휘슬 앱에서 주정차 단속알림 → 알림 지역 설정으로 들어가 이용 가능한 지역을 확인하면 됩니다.
다만 모든 전국 지자체가 동일하게 휘슬 통합서비스에 참여하는 것은 아니므로 다른 지역을 방문할 예정이라면 해당 지역이 서비스 대상인지 미리 확인하세요.
수원 주정차 위반내역 조회방법
이미 단속됐는지 확인하고 싶다면 문자알림서비스와 별도로 과태료 위반내역 조회서비스를 이용해야 합니다.
수원시는 2024년 2월 13일부터 기존 수원시 홈페이지의 주정차위반 조회·온라인 의견진술 서비스를 종료하고 행정안전부 차세대 지방세외수입정보시스템으로 관련 업무를 이관했습니다.
온라인으로 과태료 관련 내용을 확인하거나 의견을 제출하려면 위택스의 과태료 관련 메뉴를 이용할 수 있습니다.
문자알림서비스와 과태료 조회는 서로 다른 서비스라는 점을 기억하세요.
구청별 주정차 단속 문의전화
단속된 장소나 과태료와 관련해 구체적인 확인이 필요하다면 관할 구청에 문의할 수 있습니다.
| 관할 | 전화번호 |
|---|---|
| 장안구 | 031-5191-5370 |
| 권선구 | 031-5191-6369 |
| 팔달구 | 031-5191-7357 |
| 영통구 | 031-5191-8897 |
| 수원시 사전알리미 담당 | 031-5191-3682 |
| 휘슬 고객센터 | 1599-6270 |
단순히 휘슬 가입이나 차량등록이 안 되는 문제라면 휘슬 고객센터에, 실제 수원시 단속이나 행정처분에 관한 문의라면 해당 구청에 연락하는 것이 좋습니다.
수원 주정차단속 알림서비스 이용 시 주의사항
서비스 신청 후에는 다음 내용을 꼭 기억해 두세요.
- 2026년부터 휘슬 가입이 필요합니다
- 기존 수원시 알림 가입자는 자동 이전되지 않을 수 있습니다
- 휘슬 가입 후 차량등록까지 완료해야 합니다
- CCTV 단속을 중심으로 알림이 제공됩니다
- 주민신고나 현장단속은 알림이 없을 수 있습니다
- 시스템·통신 오류로 알림이 누락될 수 있습니다
- 알림을 받지 못해도 과태료는 부과될 수 있습니다
- 알림을 받으면 즉시 차량을 이동해야 합니다
- 상습·반복 위반차량은 서비스가 제한될 수 있습니다
- 차량이나 전화번호 변경 시 정보를 수정해야 합니다
💡 문자알림은 ‘보험’이 아니라 보조수단으로 생각하세요
주차하기 전에 도로표지판과 노면표시를 확인하고 불법 주정차가 의심되면 지정된 주차장을 이용하는 것이 가장 확실합니다.
자주 묻는 질문
수원 주정차단속 문자알림서비스는 어디에서 신청하나요?
2026년 현재 수원시는 휘슬을 통해 주정차단속 사전알림서비스를 제공합니다. Google Play 또는 App Store에서 휘슬 앱을 설치하거나 휘슬 홈페이지를 이용해 신청할 수 있습니다.
예전에 수원시 문자알림을 신청했는데 다시 가입해야 하나요?
네. 수원시 기존 주정차단속 알림서비스는 2025년 12월 31일 종료됐으며 2026년 1월 1일부터 휘슬 시스템을 통해서만 알림이 제공됩니다. 계속 이용하려면 휘슬 가입과 차량등록을 확인하세요.
수원 주정차단속 문자알림서비스는 무료인가요?
주정차 단속 사전알림서비스 자체는 무료입니다. 휘슬에서 제공하는 다른 부가서비스 가운데 유료서비스가 있을 수 있으므로 신청화면의 내용을 확인하세요.
회원가입만 하면 문자가 오나요?
아닙니다. 휘슬에 가입한 뒤 차량까지 등록하고 주정차 단속알림을 활성화해야 합니다.
내 명의가 아닌 가족 차량도 등록할 수 있나요?
차량 소유자의 승인을 받거나 자동차등록증을 통한 확인절차를 거쳐 등록할 수 있습니다. 타인 명의 차량은 일부 이용방식에 제한이 있을 수 있습니다.
문자 대신 앱 알림으로도 오나요?
네. 휘슬 주정차단속 알림은 앱 푸시와 알림톡 또는 문자 형태로 제공될 수 있습니다. 앱 알림권한과 문자 차단 여부를 함께 확인하는 것이 좋습니다.
문자알림이 오지 않았는데 과태료가 나왔습니다. 취소되나요?
문자나 알림이 오지 않았다는 이유만으로 과태료가 자동 취소되지는 않습니다. 사전알림은 보조서비스이므로 실제 불법 주정차가 확정되면 알림 수신 여부와 관계없이 과태료가 부과될 수 있습니다.
안전신문고 주민신고도 미리 알려주나요?
주민이 직접 사진을 촬영해 신고하는 방식은 일반적인 CCTV 사전알림 대상이 아니므로 문자나 푸시알림이 오지 않을 수 있습니다.
수원시 어디서나 알림을 받을 수 있나요?
수원시의 고정형·주행형 CCTV 단속지역 등을 중심으로 서비스가 제공됩니다. 현장 수기단속이나 주민신고 등 모든 단속방식이 포함되는 것은 아닙니다.
휘슬 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?
휘슬 고객센터는 1599-6270이며 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
결론
수원시에서 주정차단속 문자알림을 받고 싶다면 2026년 현재는 기존 수원시 문자알림이 아니라 ‘휘슬’에 가입해야 합니다. 기존 서비스는 2025년 12월 31일 종료됐으며 2026년 1월 1일부터 휘슬을 통해서만 수원시 불법주정차 CCTV 단속 사전알림이 제공됩니다.
신청방법은 간단합니다. 휘슬 앱 설치 → 본인인증 및 가입 → 차량등록 → 주정차 단속알림 → 수원시 알림 설정 순서로 진행하면 됩니다. 앱 이용이 어렵다면 수원시에서 안내하는 휘슬 웹 신청페이지나 고객센터 1599-6270을 이용할 수도 있습니다.
가장 중요한 점은 알림서비스가 과태료 부과를 막아주는 제도가 아니라는 것입니다. 주민신고나 현장단속, 통신·시스템 오류 등으로 알림이 오지 않을 수 있고 이런 경우에도 주정차 위반이 확인되면 과태료가 부과됩니다. 따라서 문자알림은 어디까지나 실수로 단속구역에 정차했을 때 빠르게 차량을 이동하기 위한 보조서비스로 활용하시기 바랍니다.